Cerchi un'agenda prenotazioni digitale per il tuo locale?

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L’agenda digitale che riempie il tuo locale ogni giorno della settimana

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VISTO SU
Pienissimo, Giuliano Lanzetti, Pienissimo Pro
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PIENISSIMO PRO è l’innovativa piattaforma che ti permette di gestire le prenotazioni. Inoltre, ti permette di avere il pieno controllo della gestione dei tuoi contatti, delle performance del tuo staff e dell’andamento del locale.

Sai che la tua obsoleta agenda prenotazioni sta causando un danno al tuo locale?

Sai che la tua obsoleta agenda prenotazioni sta causando un danno al tuo locale?

So che può sembrarti strano, ma la tua agenda cartacea per le prenotazioni ti sta creando un enorme danno patrimoniale.

Ma prima che vada avanti mi presento.

Mi chiamo Giuliano Lanzetti e come te faccio il ristoratore. Gestisco dal 2008 il Bounty di Rimini, uno dei locali più famosi in tutta Italia.

Anche io utilizzavo un’agenda cartacea per le prenotazioni, ma mi rendevo conto che questo sistema stava causando una forte emorragia di clienti.

Come?

Anzitutto era caotica. Le varie prenotazioni, prese frettolosamente da chi in quel momento rispondeva al telefono, erano spesse volte illeggibili e questo molto spesso era fonte di spiacevoli errori.

Per i vari cancellotti e ghirigori poteva succedere che ci fossero prenotazioni doppie sullo stesso tavolo, o che un tavolo rimanesse vuoto perché creduto già prenotato.

Scommetto che anche tu, a causa di questi errori hai dovuto rimandare a casa molti clienti.

Può capitare” mi dirai e, finché il tuo locale è pieno, puoi permetterti di perderne qualcuno… ma invece, quando hai necessità di riempire, cosa fai?

Immagino che la tua risposta sia: “aspetto che qualche cliente mi chiami e prenoti”. 

E qui tocchiamo un altro tasto dolente.

Ormai le prenotazioni avvengono sempre più online e la ristorazione non fa eccezione. 

Inoltre, annotare i dati del tuo cliente sulla tua agenda cartacea è un altro passo falso, perché non conserva i dati dei tuoi clienti.

Solo se sai chi sono i tuoi clienti puoi ricontattarli compiendo azioni di marketing mirate per trasformarli in clienti affezionati, desiderosi di venire da te in qualsiasi momento.

E ho un’altra brutta notizia per te: se ti sei preso la briga di costruire una lista Excel dei tuoi clienti, allora sappi che rischi ad utilizzarla perché non hai l’autorizzazione della privacy.

Solo con un sistema di archiviazione e segmentazione dati puoi davvero conoscere i tuoi clienti e le loro abitudini e attivare strategie di marketing vincenti e vedere il tuo locale pieno ogni giorno della settimana.

E poiché non esisteva nulla sul mercato nessuna piattaforma che tenesse conto di tutte queste necessità, ho deciso di attingere alla mia esperienza diretta nel mio locale e creare Pienissimo PRO.

 Infatti, Pienissimo PRO è l’unica agenda prenotazioni digitale che non è solo un’agenda, ma anche un potente strumento di marketing con il quale diventerai capace di riempire il tuo locale ogni giorno della settimana.

PIENISSIMO PRO è la piattaforma che genera automaticamente clienti e fa decollare il tuo locale!
Ti piacerebbe…

Invitare facilmente i tuoi clienti ad un evento o un menù speciale?

Ricontattare tutti i tuoi clienti che non vengono più da 2 mesi?

Inviare comunicazioni mirate alle liste dei clienti divise per caratteristiche e abitudini d'acquisto?

Sapere quante volte è venuto un determinato cliente negli ultimi 3 mesi?

Premiarlo per la sua fedeltà?

Sapere da chi è stato servito e avere totale controllo dei tuoi reparti e servizi?

Inviare automaticamente questionari e ricevere giudizi e suggerimenti utili a migliorare il tuo locale?

Raccogliere prenotazioni sul tuo sito e smettere di impazzire al telefono

Ricevere più recensioni positive sui portali e scalare le classifiche?

Sbarazzarti dei portali che portano clienti solo quando faccio le offerte e poi li "droga" con le offerte dei miei competitor?

Smettere di perdere clienti il sabato sera perchè non vogliono aspettare e fare la fila prima di entrare nel tuo locale?

e tanto altro...

Tutto questo è incompatibile con un’agenda cartacea!
Per questo ti presento la soluzione definitiva a questi problemi:

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Alcuni vantaggi della piattaforma

Uno strumento che ti aiuta ad aumentare le recensioni dei tuoi clienti

Un indicatore di qualità dei tuoi servizi

Un archivio sicuro di tutti i tuoi contatti

Un avanzato strumento di marketing

Un gestionale per le prenotazioni

Uno strumento per la gestione della fila e dei tavoli

Uno strumento per monitorare le performance del tuo personale

Un cruscotto di statistiche sull'andamento del tuo locale

Uno strumento per l'invio di promozioni

Uno strumento che ti aiuta a vendere

Perché PIENISSIMO PRO è la soluzione ai problemi delle prenotazioni

1. gestione dati dei clienti

PIENISIMOPRO ti consente di organizzare e utilizzare tutti i dati dei tuoi clienti per le tue azioni di marketing perché in regola con l’autorizzazione della Privacy

2. FIDELIZZAZIONE CLIENTI

Grazie a PIENISSIMO PRO sarai in grado di inviare messaggi promozionali mirati ai tuoi clienti, per diversificarti dalla concorrenza e spingerli a scegliere te.

3. analisi dell'andamento del locale

Solo con PIENISSIMO PRO potrai di monitorare i numeri del tuo locale, conoscere le opinioni dei tuoi clienti e controllare le prestazioni di sala e cucina.

Leggi le testimonianze di alcuni nostri clienti

Pienissimo Pro, Stefano Vitale, Pienissimo, Marketing, Ristorazione

Stefano Vitale
La Fornace Risto Pizza & Music – Mestrino PD

Grande Giuliano!!!!

Tra l’agenda elettronica della piattaforma e il sistema WI-FI pienissimo , non sono contento ma più che contento !!!!

È tutto quanto una bomba!

Pazzesco veramente. Hai creato un qualcosa di incredibilmente unico !! GRAZIEEEEEE
Pienissimo Pro, Gerry Caputo, Pienissimo, Marketing, Ristorazione

Gerry Caputo
Unic Bikers Bar – Vanzago (MI)

Lo Unic ha riaperto venerdì!

Grande weekend, tutto sold out e grazie alla piattaforma abbiamo gestito, a locale pieno, prenotazioni tavoli, delivery e take away...

Nessun cliente respinto, anche la fila è stata gestita a dovere.

Clienti contenti, i miei collaboratori felici di tornare e lavorare ben organizzati, ed io chiaramente super felice!

Inutile ringraziare capitan Giuliano Lanzetti per aver ideato tutto ciò.

Finalmente si ritorna in pista !!! +22% rispetto a quando abbiamo chiuso il 7 marzo.
Pienissimo Pro, Simone Tasselli, Pienissimo, Marketing, Ristorazione

Simone Tasselli
La Mucca Viola – Ravenna

Buonasera a tutto il gruppo.

Utilizzo la piattaforma da un paio di settimane, come tanti avevo il timore nel chiedere la mail durante le prenotazioni al telefono ,ma con poco ,ho visto che non era una cosa così impossibile.

Volevo condividere con il gruppo la mia piccola gioia quando stamattina, mi sono svegliato ed ho trovato i primi 4 sondaggi ricevuti (cosa della quale ero molto scettico lo ammetto).

So che c’è ancora molto da fare ma vedere i primi piccoli risultati mi ha dato una bella emozione

Pienissimo Pro facilita la tua attività!

Ogni funzione è stata appositamente studiata per riempire il tuo locale e avere il sold out con il Delivery

Clicca sopra alle icone per scoprire di più!

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delivery

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Potrai gestire in autonomia tutte le ordinazioni e i delivery, rimanendo proprietario dei contatti dei tuoi clienti.

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menu digitale

menu digitale

Potrai rendere il tuo menu sempre visibile ai tuoi clienti e aggiornarlo in tempo reale con semplici mosse.

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Agenda prenotazioni

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I tuoi clienti potranno prenotare comodamente online 24/7 e avrai sempre sotto controllo tutte le prenotazioni, i tavoli e le ordinazioni.

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wifi

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Trasforma il tuo free WIFI da un costo a un fedele e silenzioso strumento per acquisire i contatti dei tuoi clienti.

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SCALA LE CLASSIFICHE

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Con Pienissimo PRO ti permette di raccogliere le recensioni dei tuoi clienti per farti macinare posizioni nelle maggiori classifiche ristoranti.

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Creazione Sondaggi

Creazione Sondaggi

Potrai creare dei sondaggi per sondare la soddisfazione dei tuoi clienti e migliorare sempre di più il tuo servizio.

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fila fast

fila fast

È l’esclusivo strumento di Pienissimo PRO che ti permette di smaltire automaticamente la fila avvisando i tuoi clienti con un semplice SMS quando il loro tavolo è pronto. 

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Marketing PROFILATO

Marketing PROFILATO

Crea una lista contatti profilata e comunica le tua offerte in maniera mirata tramite tutti i canali che vuoi: SMS, Email, Newsletter…

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GDPR

GDPR

Tutti i dati che raccoglierai con Pienissimo PRO saranno conformi all’ultimo GDPR e potrai tranquillamente usarli per la tua attività di marketing e comunicazione.

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coupon e promozioni

coupon e promozioni

Potrai creare Coupon e Promozioni per i tuoi clienti con  semplici passaggi.

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cruscotto statistico

cruscotto statistico

Per te sarà possibile monitorare l’andamento di tutti i reparti del tuo locale tramite un’intuitiva Dashboard.

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Customer Care

Customer Care

A tua disposizione ci sarà un tutor che ti aiuterà a risolvere gli eventuali problemi direttamente in Live Chat.

Cosa sarà compreso insieme a Pienissimo PRO?

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Con Pienissimo Pro potrai partecipare gratuitamente a Sold Out, l’unico corso riservato ai possessori della Piattaforma dal valore di 579 €, per imparare a sfruttarne tutte le potenzialità.

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Ecco perché Pienissimo PRO è unica!

Nasce dall’esperienza diretta di Giuliano Lanzetti nel suo locale il Bounty di Rimini;

È l’unica piattaforma specifica per la ristorazione che tiene conto di tutte le esigenze del tuo locale;

È il solo sistema di prenotazioni digitale attivo 24/7 che cataloga e profila i contatti dei tuoi clienti;

Ti consente attività di marketing multicanale e la creazione di cupon e offerte personalizzate;

Monitora in tempo reale l’andamento del tuo locale, mostrandoti costantemente i dati sulla comoda dashboard;

Dà accesso gratuito a SOLD OUT l’unico evento di formazione per i possessori di Pienissimo PRO nel quale imparare a sfruttare tutte le potenzialità della piattaforma;

Mette a tua disposizione un sistema di Customer Care dedicato in Live Chat.

Ecco chi ci ha scelto!

Più di 1.000 attività di ristorazione in tutta Italia stanno utilizzando Pienissimo Pro

+ di 1000 ristoratori hanno scelto Pienissimo Pro per riempire il proprio locale, ascolta alcune loro testimonianze

Leggi altre testimonianze degli utilizzatori di Pienissimo Pro

Davide Bighelli, pienissimo, giuliano Lanzetti, Pienissimo Pro

Davide Bighelli
Trattoria della bruna – Verona

"Basta con l’agenda cartacea, con calligrafie che non si comprendono, prenotazioni che vanno perse e dati dai clienti mal gestiti".

Più o meno erano queste le parole di Giuliano quando dal palco ha presentato il suo prodotto. E io non mi sono fatto pregare, era lo strumento che stavo cercando.

Ma devo dire che in realtà ha superato le mie aspettative.

Dà un servizio e un’esperienza tutta nuova al cliente perché una volta prenotato in autonomia, riceverà un sms ed una e-mail 2 ore prima della prenotazione.

Inoltre il giorno dopo gli verrà chiesto di rispondere ad un nostro sondaggio e se è soddisfatto, gli verrà chiesta una recensione su TripAdvisor.Tutto automatizzato!

Ecco i risultati negli ultimi 2 mesi:

- Abbiamo raccolto 200 nuove e-mail nel database;

- Abbiamo ricevuto 15 sondaggi;

- 11 nuove recensioni super positive su TripAdvisor.

Ed è solo l’inizio, ora che è stato integrato il programma Fidelity sono sicuro che i risultati miglioreranno ancora di più.

Anche lo staff di sala è molto soddisfatto, finalmente le prenotazioni sono in ordine e sono più facili da visualizzare e gestire.

Una cosa è certa: la Piattaforma Pienissimo Pro ha un ruolo sempre più importante all’interno del nostro ristorante, non tornerei più alla vecchia agenda cartacea!
Pienissimo Pro, Diego Da Dino, Pienissimo, Marketing, Ristorazione

Diego Carbone
Ristorante Da Dino – Torino

Lavorare con le prenotazioni è estremamente vantaggioso per i seguenti motivi:

- Targettizzazione dei clienti con pubblicità mirata ed efficace;

- Possibilità di individuare tra i tuoi collaboratori chi non lavora bene e chi se ne frega (dato che c’è un login per ogni collaboratore);

- Con un colpo d’occhio hai sotto controllo le sale e il numero di prenotati;

- Possibilità di monitorare settori da migliorare;

- Fidelizzare il cliente con video remind e ringraziamenti vari (prima, durante e dopo la sua visita);

- Incremento portafoglio clienti.

E tanto altro ancora che sto scoprendo mano a mano che ci lavoro.
Ma il vero valore aggiunto è il marketing che puoi fare e che ti fa fare la differenza!

Grazie all’indice di gradevolezza puoi reindirizzare i commenti positivi su TripAdvisor, Facebook, Google. Quindi tutte quelle persone che sarebbero felicemente tornate ma non avrebbero usato il loro tempo per lasciare una recensione positiva, le fai scrivere!!!

Valore immenso per immagine e algoritmo dei portali riportati sopra. In parole povere, un’invenzione geniale creata appositamente per il mondo della ristorazione ma adattabile in qualsiasi settore.

L’app è in continuo aggiornamento e miglioramento.
Ed ha anche un numero di assistenza a cui rivolgersi per qualsiasi necessità e grazie a cui poter migliorare le proprie capacità di utilizzo insieme a tecnici formati.
Davide Bighelli, pienissimo, giuliano Lanzetti, Pienissimo Pro

Davide Bighelli
Trattoria della bruna – Verona

"Basta con l’agenda cartacea, con calligrafie che non si comprendono, prenotazioni che vanno perse e dati dai clienti mal gestiti".

Più o meno erano queste le parole di Giuliano quando dal palco ha presentato il suo prodotto. E io non mi sono fatto pregare, era lo strumento che stavo cercando.

Ma devo dire che in realtà ha superato le mie aspettative.

Dà un servizio e un’esperienza tutta nuova al cliente perché una volta prenotato in autonomia, riceverà un sms ed una e-mail 2 ore prima della prenotazione.

Inoltre il giorno dopo gli verrà chiesto di rispondere ad un nostro sondaggio e se è soddisfatto, gli verrà chiesta una recensione su TripAdvisor.Tutto automatizzato!

Ecco i risultati negli ultimi 2 mesi:

- Abbiamo raccolto 200 nuove e-mail nel database;

- Abbiamo ricevuto 15 sondaggi;

- 11 nuove recensioni super positive su TripAdvisor.

Ed è solo l’inizio, ora che è stato integrato il programma Fidelity sono sicuro che i risultati miglioreranno ancora di più.

Anche lo staff di sala è molto soddisfatto, finalmente le prenotazioni sono in ordine e sono più facili da visualizzare e gestire.

Una cosa è certa: la Piattaforma Pienissimo Pro ha un ruolo sempre più importante all’interno del nostro ristorante, non tornerei più alla vecchia agenda cartacea!
Pienissimo Pro, Antonio Posati, Pienissimo, Marketing, Ristorazione

Antonio Posati
Toto’s Pub – Viterbo

Da un’anno stiamo utilizzando la Piattaforma Pienissimo Pro.

Funziona alla grande, è molto semplice, facile da intuire e da subito ha dato un gran ritorno.

I risultati ottenuti sono incredibili, la consiglio vivamente. Abbiamo finalmente buttato l’agenda di carta, dove non si capiva mai né cosa c’era scritto né chi avesse preso la prenotazione.

Ho accumulato tantissimi contatti, tanti feedback, tante notizie per migliorare sempre il mio servizio e per sapere dove andare a lavorare.

Ma soprattutto le informazioni che con essa si ricavano sono moltissime:

- Informazioni sul cliente che entra al Toto’s;

- Quante volte questo cliente entra all’interno del locale;

- Nel momento in cui inserisci la prenotazione, si può specificare quale causale viene il cliente. E così ti trovi tutti i clienti già divisi per categoria;

- Abbiamo iniziato a mandare ai clienti e-mail specifiche per categoria, ottenendo un riscontro positivo;

- Oggi grazie alla Piattaforma abbiamo numero di telefono ed e-mail di ogni cliente;

- Grazie a Filafast è molto più semplice gestire la fila delle persone che aspettano per il tavolo.
Pienissimo Pro, Diego Da Dino, Pienissimo, Marketing, Ristorazione

Diego Carbone
Ristorante Da Dino – Torino

Lavorare con le prenotazioni è estremamente vantaggioso per i seguenti motivi:

- Targettizzazione dei clienti con pubblicità mirata ed efficace;

- Possibilità di individuare tra i tuoi collaboratori chi non lavora bene e chi se ne frega (dato che c’è un login per ogni collaboratore);

- Con un colpo d’occhio hai sotto controllo le sale e il numero di prenotati;

- Possibilità di monitorare settori da migliorare;

- Fidelizzare il cliente con video remind e ringraziamenti vari (prima, durante e dopo la sua visita);

- Incremento portafoglio clienti.

E tanto altro ancora che sto scoprendo mano a mano che ci lavoro.
Ma il vero valore aggiunto è il marketing che puoi fare e che ti fa fare la differenza!

Grazie all’indice di gradevolezza puoi reindirizzare i commenti positivi su TripAdvisor, Facebook, Google. Quindi tutte quelle persone che sarebbero felicemente tornate ma non avrebbero usato il loro tempo per lasciare una recensione positiva, le fai scrivere!!!

Valore immenso per immagine e algoritmo dei portali riportati sopra. In parole povere, un’invenzione geniale creata appositamente per il mondo della ristorazione ma adattabile in qualsiasi settore.

L’app è in continuo aggiornamento e miglioramento.
Ed ha anche un numero di assistenza a cui rivolgersi per qualsiasi necessità e grazie a cui poter migliorare le proprie capacità di utilizzo insieme a tecnici formati.

vuoi saperne di più su pienissimo pro?

Compila il Modulo qui sotto e sarai contattato da un nostro tutor specializzato che ti mostrerà senza impegno tutte le funzionalità della piattaforma e risponderà a ogni tua domanda.






 
 
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Saremo sempre al tuo fianco

Con la versione di Pienissimo Pro Full / Remarketing verrai seguito passo dopo passo da un nostro Tutor.

Dall’inserimento del menù a operazioni più tecniche ci sarà sempre un’assistenza dedicata via Ticket e Live Chat in grado di seguirti passo dopo passo e risolvere ogni tuo dubbio e problema

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Pienissimo srl – Strada dei Censiti n. 1/B – 47891 – Falciano –
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