IL PRIMO SISTEMA DI ACQUISIZIONE CLIENTI AUTOMATICO SPECIFICO PER LA RISTORAZIONE
GRAZIE A PIENISSIMO PRO RIEMPIRE TUTTI I TUOI TAVOLI ANCHE DURANTE LA SETTIMANA NON È MAI STATO COSÌ FACILE!
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PIENISSIMO PRO è l’innovativa piattaforma che ti permette di gestire le prenotazioni nella tua nuova agenda digitale. Potrai avere il pieno controllo della gestione dei tuoi contatti, delle performance del tuo staff e dell’andamento del locale.
Hai idea di quanti soldi stai buttando via utilizzando la tua obsoleta agenda prenotazioni?
Sei stanco di subire la crisi e vuoi vedere il tuo ristorante pieno tutti i giorni?
Pienissimo PRO è la piattaforma che genera automaticamente clienti e fa decollare il tuo locale!
Ti piacerebbe…
• invitare facilmente i tuoi clienti ad un evento o un menù speciale?
• ricontattare tutti quelli che non vengono più da 2 mesi?
• inviare comunicazioni mirate alle liste dei clienti divise per caratteristiche e abitudini d’acquisto?
• sapere quante volte è venuto un determinato cliente negli ultimi 3 mesi;?
• premiarlo per la sua fedeltà?
• sapere da chi è stato servito e avere totale controllo dei tuoi reparti e servizi?
• inviare automaticamente questionari e ricevere giudizi e suggerimenti utili a migliorare il tuo locale?
• raccogliere prenotazioni sul tuo sito e smettere di impazzire al telefono?
• ricevere più recensioni positive sui portali e scalare le classifiche?
• sbarazzarti dei portali che portano clienti solo quando faccio le offerte e poi li “droga” con le offerte dei miei competitor?
• smettere di perdere clienti il sabato sera perché non vogliono aspettare e fare la fila prima di entrare nel tuo locale?
• e tanto altro…
Non c’è limite alle potenzialità di Pienissimo PRO!
Riempire il tuo locale anche nei giorni feriali oggi è possibile!
Tutto questo è incompatibile con un’agenda cartacea! Per questo ti presento la soluzione definitiva a questi tuoi problemi: PIENISSIMO PRO
PARLANO DI NOI
Fai click sul logo per aprire l’articolo.
LA SOLUZIONE AI 3 PRINCIPALI PROBLEMI LEGATI ALLE PRENOTAZIONI!
1. GESTIONE DEI DATI DEI CLIENTI: l’agenda cartacea vicino al telefono del locale è uno strumento MEDIOEVALE! Inoltre, non ti permette di riutilizzare i dati di contatto raccolti perché privi dell’autorizzazione alla Privacy;
2. UTILIZZO DEI DATI PER FIDELIZZARE I CLIENTI: un metodo manuale rende complicate le statistiche e impossibile l’invio massivo di messaggi promozionali ai clienti. Ed è questo invece il centro dei profitti di un locale!
3. ANALISI DELL’ANDAMENTO DEL LOCALE: sapere come ti hanno conosciuto, quanto sono soddisfatti i clienti, che giudizio hanno dei tuoi servizi e con quale frequenza visitano il tuo Ristorante.
DÌ ADDIO ALLA TUA VECCHIA AGENDA CARTACEA.
QUESTA SARÀ LA TUA NUOVA AGENDA!
RICREA VIRTUALMENTE LA TUA SALA
DISPONENDO I TAVOLI NELLA LORO ESATTA POSIZIONE E PER OGNUNO VISUALIZZARE TUTTI I DETTAGLI!
QUESTI SONO I RISULTATI DI CHI UTILIZZA PIENISSIMO PRO
Diego Carbone – Ristorante Da Dino, Torino
Grazie all’indice di gradevolezza puoi reindirizzare i commenti positivi su TripAdvisor, Facebook, Google. Quindi tutte quelle persone che sarebbero felicemente tornate ma non avrebbero usato il loro […] Clicca qui e leggi tutto
Antonio Posati – Toto’s Pub, Viterbo
Abbiamo finalmente buttato l’agenda di carta, dove non si capiva mai né cosa c’era scritto né chi avesse preso la prenotazione. Ho accumulato tantissimi contatti, tanti feedback, tante notizie per migliorare […] Clicca qui e leggi tutto
Davide Bighelli – Trattoria dalla Bruna, Verona
Devo dire che la realtà ha superato le mie aspettative. Dà un servizio e un’esperienza tutta nuova al cliente, che può prenotare in autonomia, riceve un sms ed una e-mail 2 ore prima della prenotazione […] Clicca qui e leggi tutto
- Uno strumento che ti aiuta ad aumentare le recensioni dei tuoi clienti
- Un archivio sicuro di tutti i tuoi contatti
- Un gestionale per le prenotazioni
- Uno strumento per monitorare le performance del tuo personale
- Uno strumento per l'invio di promozioni
- Un indicatore di qualità dei tuoi servizi
- Un avanzato strumento di marketing
- Uno strumento per la gestione della fila e dei tavoli
- Un cruscotto di statistiche sull'andamento del tuo locale
- Uno strumento che ti aiuta a vendere
FUNZIONALITÀ E CARATTERISTICHE DI PIENISSIMO PRO
- Dati di tua proprietà, esportabili in diversi formati
- Multiutente: amministratore / user
- Facilità di prenotazione per il cliente, che oltre a telefonare può comodamente prenotare online
- Invio SMS ed e-mail in tempo reale
- Questionari sulla customer experience
- Dati e informazioni legate alle abitudini e alla frequenza di ritorno del cliente, informazioni utili per poter inviare comunicazioni su misura
- Programma Fidelity
- Fidelizzazione del cliente tramite promo dedicate
- Dati sicuri a prova di privacy e GDPR
- Facilità di utilizzo anche per gli utenti meno esperti
- ROI misurabili per ogni azione di marketing
- I contatti dei clienti che si collegheranno al Wi-Fi saranno automaticamente inseriti nel tuo archivio contatti (funzione disponibile per abbonamenti Piattaforma + Hotspot)
SEMPRE INCLUSI NELL’ABBONAMENTO
- Formazione all’utilizzo del software
- Help desk (assistenza telefonica e via e-mail)
IL DETTAGLIO DI ALCUNE SCHERMATE
ELENCO DELLE PRENOTAZIONI
Questa è la schermata con l’elenco delle prenotazioni (di una determinata data) dove puoi verificare, con un rapido colpo d’occhio, tutti le informazioni essenziali per preparare al meglio il servizio.
– In alto a sinistra il pulsante per passare dalla visualizzazione del servizio di pranzo a quella di servizio di cena.
– Nella prima colonna il nome a cui è associata la prenotazione, a seguire il numero di persone e l’orario
– Il turno/giro del tavolo a cui verrà associato
– La sala di destinazione e a seguire il tavolo (qualora il cliente abbia indicato una preferenza)
– Il menù associato (nel caso in cui il cliente abbia pattuito un menù fisso)
– Le note
INSERIMENTO E MODIFICA PRENOTAZIONE
Questa è la schermata di inserimento e modifica della singola prenotazione.
Da qui potrai compilare i campi (ad esempio durante la telefonata di un cliente) raccogliendo tutti i dati necessari ad assicurare la miglior esperienza del tuo cliente.
Non sarai più legato ad una sola agenda: più operatori potranno prendere le prenotazioni contemporaneamente!
– Dati Anagrafici, Nome e Cognome
– Il numero di persone per cui sta prenotando
– Data, Orario e il turno a cui associare la prenotazione
– Sala e il numero del tavolo (qualora il cliente esprima da subito una preferenza)
– Numero di telefono
– Occasione/Causale
– Eventuali note e Menù (nel caso ci siano dei menù fissi a cui aderire)
– Indirizzo mail
Attraverso queste informazioni potrai chiedere (via sms o mail) un opinione sul tuo locale e raccogliere informazioni che valgono oro!
Più avanti vedrai cosa intendo.
MODULO PRENOTAZIONE DA SITO WEB
Questo è il modulo di prenotazione. In 3 semplici passi il cliente potrà inserire i dati essenziali necessari (nome, cognome, contatto telefonico, mail, data, orario ed eventuali note).
Puoi inserirlo facilmente nel tuo sito web, nella tua pagina Facebook, su Google e ovunque tu voglia raccogliere prenotazioni.
Ogni compilazione diventerà una richiesta di prenotazione come nella schermata precedente.
Se preferisci puoi abituare i tuoi clienti a questa modalità di prenotazione rendendoli indipendenti da orari di apertura o linea occupata.
Contemporaneamente puoi continuare a raccogliere telefonicamente le prenotazioni con l’aiuto della nostra agenda.
TUTTO SOTTO CONTROLLO!
Questa schermata è la rivoluzionaria dashboard del backoffice di Pienissimo PRO. (clicca sull’immagine per ingrandirla)
In un solo colpo d’occhio avrai il controllo totale del tuo locale.
IGS rappresenta la valutazione media della tua struttura data dai clienti (in questo caso 84).
A seguire le valutazioni delle voci per cui hai chiesto il voto ai tuoi clienti (es. Attesa – Bar – Cucina – Servizi Igienici) e valutarne rapidamente il trend.
Queste voci sono personalizzabili e potrai adattarle in base alle tue esigenze!
Il grafico in basso rappresenta le presenze durante l’anno in corso.
ADESSO BASTA: NON TI MOSTREREMO TUTTO!
Tutto ciò che hai visto finora non ti basta?
Sappi che ci sono funzioni e strumenti straordinari che preferiamo mostrare solo a chi è realmente interessato.
Se hai già letto il libro PIENISSIMO o partecipato ad un corso di Giuliano Lanzetti saprai che non esiste risultato concreto se questo non può essere misurato.
Avrai quindi sentito o letto di di “cruscotti” e KPI (Key Performance Indicator).
Capirai quindi il potenziale di questo strumento.
Se invece questo è il tuo primo approccio al marketing e alle strategie di successo per la ristorazione, non temere. Ti spiegheremo noi come questo software può aiutarti a fare la differenza.
Ora, per scoprire di più, ti basterà compilare il modulo che segue.
Ti ricontatteremo e scoprirai come puoi semplificarti la vita e guadagnare di più!
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PIENISSIMO è la conseguenza di una scelta, quella di non soccombere sotto le mille difficoltà che un imprenditore della ristorazione e dell'intrattenimento deve affrontare.
In questo libro racconto il percorso di cambiamento che mi ha portato a trasformare il Bounty in un'azienda vera e propria, capace di dare una rendita automatica, senza bisogno della mia presenza fisica."
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